ЗАО АртЭКС | ДОГОВОР на обслуживание по программе myLAN

Физическое лицо, ______________________________, именуемое в дальнейшем "Заказчик", c одной стороны, и Закрытое Акционерное Общество "АртЭКС", именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице Коммерческого директора Кухаренко С.В., действующего на основании Доверенности No 001 от 01 января 2008 г., принимая во внимание, что Исполнитель является оператором связи на основании Лицензий Минсвязи No52007, No27990, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению Заказчику возмездных телематических услуг связи и услуг доступа к сети передачи данных Исполнителя (далее Сеть) с выходом в глобальную сеть "Интернет" (далее Услуги) в соответствии с действующими Регламентом (Приложение 1) и Прейскурантом (Приложение 2).

1.2. Регламент и Прейскурант являются официальными документами Заказчика и неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3 Услуги предоставляются с момента подписания Акта о подключении и начале предоставления Услуг.

2.1.1 Произвести подключение Заказчика к Сети передачи данных в сроки, указанные в п. 1.5 Регламента (Приложение 1) к настоящему Договору, и составить Акт о подключении и начале предоставления Услуг.

2.1.2 Предоставить Заказчику услуги, указанные в п.1.1. настоящего Договора при соблюдении Заказчиком условий, определяемых действующим Регламентом и Прейскурантом.

2.1.3 Публиковать все дополнения и изменения в Регламенте и/или Прейскуранте не менее чем за 30 (тридцать) дней до начала их действия на WWW-сервере Исполнителя.

2.2.1 До момента заключения Договора внимательно ознакомиться с Регламентом и Прейскурантом Исполнителя. Подписанием настоящего договора Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Регламентом и Прейскурантом, что ему понятны все условия, содержащиеся в Регламенте и Прейскуранте.

2.2.2 Предоставить Исполнителю доступ в помещение Заказчика для проведения монтажных работ, прокладки кабелей, установки и обслуживания необходимого оборудования Исполнителя.

2.2.3 Выполнять все требования, изложенные в Регламенте, в течение всего срока действия настоящего Договора.

2.2.4 Проверять информацию, касающуюся настоящего Договора, на WWW-сервере Исполнителя не реже, чем один раз в 10 дней. В случае нарушения данной обязанности Заказчик самостоятельно несет риск неблагоприятного для него изменения условий Регламента или/и Прейскуранта.

2.2.5 Своевременно производить оплату услуг в соответствии с действующим Прейскурантом.

3.1 Стоимость услуг по настоящему Договоpу определяется Прейскурантом услуг Исполнителя, утвержденным уполномоченным лицом Исполнителя. Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком по расценкам, указанным в Прейскуранте, действующем на момент оплаты услуг.

3.2 Оплата всех услуг и работ по Договоpу осуществляется в порядке, устанавливаемом действующим Регламентом.

3.3 Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.4 Исполнитель имеет право прекратить предоставление услуг Заказчику при нарушении Заказчиком порядка расчетов, определяемого действующим Регламентом.

4.1 Исполнитель предоставляет Заказчику телематические услуги связи, услуги связи по передаче данных и услуги доступа к сети Интернет. Услуги предоставляются с использованием сети передачи данных Исполнителя. Доступ к Услуге обеспечивается выделением Заказчику на Узле передачи данных Исполнителя цифрового порта Ethernet (10BaseT) передачи данных по протоколу TCP/IP. Абонентская линия начинается на этом порту и заканчивается в помещении Заказчика. Качество обслуживания в сети передачи данных Исполнителя определяется классом обслуживания "Приемлемый" в соответствии с руководящим документом отрасли "Связь" РД 45.128-2000 "Сети и службы передачи данных", в том числе:

Реальная скорость обмена данными зависит от состояния сетей передачи данных прочих операторов, а также серверов, с которыми Заказчик осуществляет обмен данными.

4.2 Исполнитель демонстрирует на своем оборудовании работоспособность канала связи при подключении Заказчика. Настройку своего компьютера для работы в Сети Заказчик производит самостоятельно, согласно полученным в письменном виде данным от Исполнителя (Карточка учетных сведений о Заказчике) либо с помощью специалистов Исполнителя. В случае, если настройка компьютера Заказчика производится с помощью специалистов Исполнителя, последний не несет ответственности за нарушения в работе установленных ранее программных средств Заказчика.

5.1 Исполнитель подключает Заказчика к Сети в течение тридцати рабочих дней с момента оплаты Заказчиком стоимости работ по подключению при условии предоставления беспрепятственного доступа в помещение Заказчика, а также иные помещения, необходимые для проведения работ по подключению.

5.2 Сдача - приемка работ по подключению к Сети оформляется Актом о подключении и начале предоставления Услуг. С момента подписания Акта о подключении и начале предоставления Услуг с Заказчика начинают взиматься ежемесячные платежи за предоставление Услуг в соответствии с выбранным тарифным планом, независимо от того, произведена ли настройка Заказчиком своего компьютера и/или иного оборудования.

6.1 На дополнительные виды услуг, не перечисленные в Прейскуранте, но входящие в предмет данного Договора, а также при особых условиях выполнения данного Договора, подписываются дополнительные соглашения, которые являются неотъемлемой частью заключенного Договора. Время действия и условия выполнения дополнительных видов услуг и особых условий выполнения данного Договора определяются в дополнительном соглашении.

6.2 Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересмотреть (изменить и/или дополнить) Регламент и/или Прейскурант с уведомлением Заказчика через публикацию на WWW-сервере Исполнителя либо через электронную почту не менее, чем за 30 (тридцать) дней до вступления в силу изменений (дополнений) в Прейскуранте и/или Регламенте.

6.3 Если Заказчик не согласен с изменениями Регламента/Прейскуранта, он обязан уведомить Исполнителя в письменной форме в течение 30 (тридцати) дней с момента публикации новых условий. В таком случае Договоp расторгается на условиях п. 8.1. настоящего Договоpа. Отсутствие письменного отказа от Договора до вступления изменений в силу принимается за согласие Заказчика с новыми условиями Регламента и/или Прейскуранта.

6.4 Заказчик и Исполнитель обязуются обеспечивать конфиденциальность учетной информации Заказчика, если таковая используется. Исполнитель не несет ответственности за убытки любого рода, понесенные Заказчиком из-за разглашения последним своей учетной информации.

7.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договоpа и действующим законодательством РФ.

8.1 Действие Договора может быть прекращено сторонами в порядке, определяемом настоящим Договором и его Приложениями.

8.2 В случаях расторжения Договора по причинам, отличным от перечисленных в Регламенте, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном законодательством порядке.

9.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: ураганным ветром, грозами, пожаром, наводнениями, землетрясениями, войнами, действиями правительства, законодательных органов власти и других обстоятельств, которые Стороны были не в состоянии предвидеть или предотвратить какими-либо разумными мерами, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств по договору. При этом исполнение обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.

9.2 Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, вызванная обстоятельствами непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о наступлении и (или) прекращении таких обстоятельств.

10.1 Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до конца текущего календарного года. Если ни одна сторона до 1 декабря текущего года не оповестила другую о желании расторгнуть или пересмотреть Договор, его действие автоматически продлевается на следующий календарный год, причем количество таких продлений не ограничено.

10.2 Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10 (десяти)-дневный срок уведомить об этом друг друга.

Заказчик НЕ СОГЛАСЕН на использование сведений о себе при информационно-справочном обслуживании.

Приложение N1 к ДОГОВОРУ на обслуживание по программе "myLAN"
Утвержден Генеральным директором ЗАО "АртЭКС" Дата последнего изменения - 30 января 2007 г.

РЕГЛАМЕНТ

. "Интернет" обозначает всемирное объединение частных и общественных компьютерных сетей, которые взаимодействуют через шлюзы и коммутационные узлы, с использованием протокола TCP/IP.
2. "Услуги Интернет", или "Услуги доступа в Интернет", означают услуги, необходимые для осуществления TCP/IP доступа в Интернет на основе выделенного канала (каналов) сети передачи данных и заключающиеся в передаче генерируемого оборудованием Заказчика трафика в Интернет.
3. "Перерыв услуг" означает случайный перебой или прерывание в услугах длительностью как минимум три часа, возникающие из-за отказа или физического повреждения оборудования или программного обеспечения, используемого и находящегося под прямым управлением и контролем Исполнителя.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ:
Исполнитель просит Заказчиков до заключения Договора обдумать возможные негативные последствия подключения к сети Интернет.
Исполнитель просит Заказчиков придерживаться сложившихся в Интернет традиций и этикета сетевого поведения.

1.1 Перед заключением Договора необходимо внимательно ознакомиться с Договором, Регламентом и Прейскурантом. Заключение Договора подразумевает, что Заказчик согласен со всеми положениями Договора, Регламента и Прейскуранта.

1.2 Заказчик обязан занести в Договор всю необходимую информацию. За правильность сведений о Заказчике отвечает Заказчик. Сетевые реквизиты определяются Исполнителем и содержат пользовательские имена доступа к лицевому счету Заказчика, IP - адрес (адреса). Заказчик не имеет права изменять их без согласия Исполнителя. В случае необходимости Исполнитель может изменять сетевые реквизиты, ставя об этом в известность Заказчика.

1.3 Заказчик должен выбрать необходимые ему услуги и указать их в Договоре. Заказчик может изменить набор используемых услуг из полного набора услуг, указанных в Прейскуранте, с первого числа следующего календарного месяца самостоятельно либо в офисе Исполнителя по предъявлению удостоверения личности. Запросить изменение услуг на следующий месяц Заказчик должен не менее чем за 10 дней до конца предшествующего месяца.

1.4 Заказчик должен запомнить номер договора, для указания в платежном документе при осуществлении расчета за услуги.

1.5 Исполнитель осуществляет подключение в течение тридцати рабочих дней с момента оплаты в установленном Договором порядке. В случае, если в процессе подключения выяснились обстоятельства, препятствующие подключению, то Договор может быть расторгнут на условиях п.6.2 Регламента, либо срок подключения продлевается по соглашению с Заказчиком.

1.6 При возникновении технических сложностей при подключении, Исполнитель ставит в известность Заказчика в течение трех дней с момента определения возникших осложнений. Срок подключения продлевается при этом еще на срок, устанавливаемый Исполнителем.

2.1 Оплата работ по подключению и услуг Исполнителя производится на основе предоплаты. При подключении вносится абонентская плата за 1 месяц вперед.

2.2 При расторжении договора по инициативе Заказчика на этапе подключения, внесенная абонентская плата возвращается Заказчику после подписания двустороннего документа о расторжении Договора, при этом внесенная плата за подключение Заказчику не возвращается.

2.3 Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

2.4 После получения первой предоплаты Исполнитель открывает Заказчику лицевой счет. По мере предоставления услуг производится списание денежных средств с лицевого счета Заказчика. Заказчик сам осуществляет контроль за состоянием своего лицевого счета. Информация о состоянии лицевого счета находится на WWW-сервере Исполнителя. По мере необходимости Заказчик пополняет свой лицевой счет.

2.5 Месячная абонентская плата снимается с лицевого счета Заказчика по данному Договору первого числа каждого месяца за полный календарный месяц. За месяц, в котором производится подключение, абонентская плата взимается пропорционально количеству оставшихся до конца месяца дней.

2.6 В случае достижения отрицательного сальдо (исчерпания внесенной предоплаты) на лицевом счете предоставление услуг временно приостанавливается. Заказчик должен внести необходимую сумму в течение 10 (десяти) календарных дней. В случае неоплаты необходимой суммы Исполнитель вправе отключить Заказчика от сети и прекратить его обслуживание. При внесении Заказчиком оплаты в необходимом размере, обслуживание Заказчика возобновляется в соответствии с условиями Договора. По истечении 6 (шести) месяцев прекращения обслуживания Заказчика, Договор расторгается в одностороннем порядке.

3. Права и обязанности Заказчика.
При пользовании Услугами Исполнителя Заказчик принимает на себя обязательства:

3.1 Не использовать для получения услуг оборудование связи, компьютерное оборудование и программное обеспечение, не сертифицированное в РФ надлежащим образом;

3.2 Не посылать по Сети любую нелегальную информацию, которая противоречит местному, общероссийскому или международному законодательству;

3.3 Не использовать Сеть для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, для пропаганды насилия, разжигания расовой или национальной вражды, для хулиганских или мошеннических целей;

3.4 Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца;

3.5 Не использовать Сеть для распространения не нужной получателю, незапрошенной информации (создания или участия в сетевом шуме - "спаме"): В частности, являются недопустимыми следующие действия:

3.5.1 Массовая рассылка не согласованных с получателем предварительно электронных писем (mass mailing). Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.

3.5.2 Не согласованная с получателем отправка электронных писем объемом более одной страницы или содержащих вложенные файлы.

3.5.3 Не согласованная с получателем рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.

3.5.4 Размещение в любой конференции Usenet или другой конференции, форуме или электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и электронные списки рассылки.

3.5.5 Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого, агитационного характера, или сообщений, содержащих приложенные файлы, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами такой конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами такой конференции предварительно.

3.5.6 Рассылка информации получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию.

3.5.7 Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.

3.6.1 Использование идентификационных данных (имен, адресов, телефонов и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили пользователя на такое использование. В то же время Заказчик должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).

3.6.2 Фальсификация своего IP-адреса, адресов, используемых в других сетевых протоколах, а также прочей служебной информации при передаче данных в Сеть.

3.6.3 Использование несуществующих обратных адресов при отправке электронных писем за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса Сети в явной форме разрешает анонимность.

3.6.4 Использование каналов связи Исполнителя для пропуска исходящего трафика от иных операторов и сетей связи.

3.6.5 Осуществление действий с целью изменения настроек оборудования или программного обеспечения Исполнителя или иных действий, которые могут повлечь за собой сбои в их работе.

3.6.6 Не допускается осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе запрещены:

3.7 Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.

3.8 Не допускается включение в оборудование Исполнителя без согласования с Исполнителем и соответствующей регистрации дополнительных приборов и устройств.

3.9 Заказчик обязан принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются:

4.1 Заказчик самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами по Сети: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Заказчиком по сети Интернет.

4.2 Заказчик, используя услуги Сети, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.

4.3 Исполнитель оставляет за собой право временно прекратить предоставление услуг Заказчику в случае нарушения Заказчиком правил работы в Сети, которые с точки зрения Исполнителя нарушают условия Договора.

4.4 Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Исполнителя.

4.5 Исполнитель не несет ответственности за качество линий связи, если их предоставляют третьи лица.

4.6 Исполнитель не отвечает за убытки прямые или косвенные, понесенные Заказчиком в результате использования или невозможности использования услуг/работ Исполнителя и не компенсирует такие убытки.

4.7 Услуги, исходя из реальной коммерческой ситуации, предоставляются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

4.8 Исполнитель имеет право на полный или частичный перерыв в предоставлении Услуг общей продолжительностью до 72 (семидесяти двух) часов в месяц, связанный с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, необходимых для поддержания работоспособности и развития Сети.

4.9 В случае перерыва связи либо ухудшения качества Услуг Заказчик сообщает об этом в техническую службу Исполнителя по телефонам: (49652) 42-620, (49652) 42-580, (495) 950-59-01 (с 09:00 до 21:00), либо по электронной почте support@artx.ru. Сотрудник Исполнителя, принявший сообщение от Заказчика о неисправности, заносит в журнал учета неисправностей следующую информацию:

Сотрудник Исполнителя, принявший сообщение о неисправности, сообщает Заказчику время регистрации заявки и ее номер. Исполнитель информирует Заказчика о возможных сроках устранения неисправности.
После устранения причин, вызвавших ухудшение или перерыв предоставления Услуги, сотрудник Исполнителя уведомляет Заказчика об устранении неисправности.

4.10 В случае поступления заявки после 16:00 в рабочий день, либо в выходной день, мероприятия по устранению неисправности могут быть перенесены на следующий рабочий день.

4.11 Исполнитель устраняет возникшие неисправности в срок не более 72 (семидесяти двух) часов от момента фиксации обращения при условии получения разрешения на проход в здание (помещение) Заказчика для производства ремонтных работ, если такой проход необходим для устранения неисправности. В том случае, если разрешение на проход персонала Исполнителя Заказчиком не обеспечивается, лимит времени (72 часа), отведенный на устранение неисправности, увеличивается на соответствующий период времени до момента фактического обеспечения доступа.

4.12 Исполнитель не несет ответственности в случае сбоев программного обеспечения и оборудования Заказчика, если последнее не находится под прямым управлением Исполнителя.

4.13 Исполнитель не отвечает за любые прямые и косвенные убытки Заказчика или любой третьей стороны, связанные с перерывом услуг.

4.14 Исполнитель не будет ни в силу договорных обязательств, ни в силу обстоятельств, возникающих из причинения вреда, отвечать перед Заказчиком за любого рода прямые или косвенные убытки, понесенные как Заказчиком, так и любыми третьими лицами в результате пользования сетью Интернет или получения доступа в нее (в том числе Исполнитель не несет ответственности по искам третьих лиц за упущенную выгоду, потерю клиентов или потерю репутации).

4.15 Исполнитель не предоставляет никаких гарантий либо рекомендаций, и не несет какой-либо ответственности за последствия использования Заказчиком любых доступных через Интернет видов информационных услуг.

4.16 Исполнитель не запрещает доступ к любым ресурсам Интернет, сетям, серверам, хранилищам данных и пр., тем не менее Заказчиком признается, что другие операторы Интернет время от времени могут фильтровать информационные потоки или запрещать доступ к тем или иным ресурсам Интернет, и Заказчик соглашается, что Исполнитель не будет ответственен за подобные действия третьих лиц.

5. Порядок предъявления и рассмотрения претензий

5.1 В течение всего срока действия Договора Услуги, предоставленные Исполнителем в течение соответствующего календарного месяца, будут считаться оказанными в согласованном сторонами объеме и надлежащим образом при отсутствии письменных возражений (претензий) со стороны Заказчика.

5.2 При возникновении перерыва в предоставлении Услуг, зафиксированного технической службой Исполнителя, на срок более чем 3 (три) суммированных часа, Заказчику предоставляется кредит в виде доступа к Услуге в размере стоимости, получаемой умножением числа полных и неполных часов перерыва в предоставлении Услуг на часовую стоимость абонентской платы за Услуги, определяемую равной 1/720 ежемесячной абонентской платы за Услуги. Срок перерыва в предоставлении Услуг определяется на основе данных технической службы Исполнителя и письменной претензии Заказчика. Если Исполнитель согласится с претензией, то признанная сумма претензии будет использована Заказчиком для оплаты услуг Исполнителя в последующие периоды.

5.3 Заказчик также имеет право требования неустойки в размере 3 (трех) процентов кредита, расчитанного в соответствии с п.5.2. Требование неустойки является правом, но не обязанностью Заказчика.

5.4 Претензии, связанные с неоказанием, несвоевременным или недоброкачественным оказанием Услуг, принимаются в течении 6 (шести) месяцев со дня неоказания, несвоевременного или недоброкачественного оказания Услуг. Претензия передается Заказчиком в письменном виде с указанием:

5.5 Претензии подлежат обязательной регистрации Исполнителем. Исполнитель обязан дать Заказчику письменный ответ на претензию в течение двух месяцев.

5.6 В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, последние разрешаются в соответствии с Законодательством Российской Федерации. Спор может быть передан на рассмотрение суда только после соблюдения досудебного (претензионного) порядка в соответствии Федеральным законом от 7 июля 2003 г. No 126-ФЗ "О связи".

6.1 Заказчик имеет право на одностороннее расторжение Договора при отсутствии его задолженности перед Исполнителем. Заказчик обязан письменно известить Исполнителя о расторжении Договора не менее, чем за 10 дней. В этом случае Заказчику возвращается неиспользованный остаток денежных средств.

6.2 Действие Договора может быть прекращено по инициативе Исполнителя, изложенной в письменной форме и переданной Заказчику в разумно возможный срок, в силу частных объективных причин, не входящих в расширенное понятие форс- мажорных обстоятельств (непреодолимой силы), при отсутствии прямой вины Заказчика в невыполнении условий Договора. В этом случае Заказчику возвращается неиспользованный на момент расторжения Договора остаток денежных средств.

6.3 Действие Договора может быть прекращено по инициативе Исполнителя, изложенной в письменной форме, на основании ненадлежащего исполнения Заказчиком условий Договора/Регламента. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств Заказчику не возвращается, а задолженность в оплате услуг Заказчика компенсируется.

6.4 Прекращение Заказчиком оплаты услуг и непогашение задолженности сроком более 10 дней без письменного уведомления им Исполнителя об отсрочке исполнения им обязательств по Договору является односторонним отказом от исполнения Договора и Договор считается расторгнутым.

6.5 В случаях расторжения Договора по причинам, отличным от перечисленных выше, вопросы перерасчетов и выплат решаются по соглашению Сторон или в установленном порядке через суд или арбитражный суд.

Приложение No 2 к ДОГОВОРУ на обслуживание по программе "myLAN"
Утвержден Генеральным директором ЗАО "АртЭКС"
Дата последнего изменения - 15 декабря 2007 г.

ПРЕЙСКУРАНТ НА УСЛУГИ

Оплата Услуг, предоставляемых Заказчику, осуществляется по следующим тарифам:

1. Разовые платежи
1.1 Плата за подключение .....................необходимо уточнить у менеджера.

1. Цены указаны в Российских рублях с учетом НДС.

2. При начислении оплаты производится округление величины трафика до 1Мбайта.

3. Принимается 1 Кбайт = 1000 байт, 1 Мбайт = 1000 Кбайт, 1Гбайт = 1000 Мбайт.

3. Описание тарифных планов

3.1 В абонентскую плату входит стоимость поддержки одного почтового ящика объемом 10 Мбайт на сервере Исполнителя. Максимальный размер одного сообщения в почтовом ящике - 10 Мбайт

3.2 Стоимость открытия дополнительного почтового ящика на сервере Исполнителя - 140 рублей.

3.3 Обслуживание дополнительного почтового ящика на сервере Исполнителя - 60 рублей в месяц.

3.4 В абонентскую плату входит стоимость поддержки одного динамического IP-адреса из блока IP-адресов Исполнителя.

3.5 Стоимость поддержки дополнительного IP-адреса - 60 рублей в месяц.

3.6 Учету подлежит только входящий трафик, при условии, что входящий трафик преобладает над исходящим. Под входящим трафиком понимается полный суммарный объем IP-пакетов, приходящих на IP-адрес, присвоенный Исполнителем компьютеру или иному оборудованию Заказчика. В случае, если исходящий трафик Заказчика преобладает над входящим, Исполнитель имеет право произвести расчет по значению преобладающего трафика.

4. Правила применения тарифных планов:

4.1 Выбор тарифного плана на следующий месяц может быть произведен в персональном кабинете абонента по адресу: https://service.artx.ru в любой день текущего месяца вплоть до 23 часов 30 минут последнего числа текущего месяца. В период с 23 часов 30 минут последнего числа текущего месяца до 00 часов первого числа следующего месяца выбор тарифного плана на следующий месяц НЕВОЗМОЖЕН. Выбранный тарифный план действует в течение всего следующего календарного месяца. При отсутствии изменений в выборе тарифного плана в текущем месяце, текущий тарифный план остается действующим на следующий месяц. Изменение действующего тарифного плана на другой в текущем месяце НЕВОЗМОЖНО. Пожалуйста, позаботьтесь о выборе тарифного плана заранее.

4.2 Выбранный тарифный план начинает действовать с 00 часов первого числа следующего месяца при наличии на лицевой счете абонента средств в размере, не меньшем размера абонентской платы по выбранному тарифному плану. При этом абонентская плата по выбранному тарифному плану снимается единоразово в полном размере.

4.3 Если на момент 00 часов первого числа следующего месяца размер средств на лицевой счете абонента меньше размера абонентской платы по выбранному тарифному плану, выбор тарифного плана аннулируется, абонент переводится в состояние "не выбран тарифный план" и доступ к услугам блокируется.

4.4 В случае блокировки доступа к услугам по состоянию "не выбран тарифный план" абонент может либо выбрать другой тарифный план с меньшей абонентской платой, либо пополнить свой лицевой счет и заново выбрать желаемый тарифный план. В этих случаях при выборе тарифного плана в текущем месяце соответствующая абонентская плата снимается в полном размере, независимо от того, какого числа текущего месяца произошел выбор тарифного плана. Это правило не распространяется на первичное подключение к сети (см. ниже).

4.5 При первичном подключении к сети размер абонентской платы и объем предоплаченного трафика в текущем месяце исчисляется по формулам:
а = А*в/В
т = Т*в/В
где:
а = абонентская плата по выбранному тарифному плану за текущий месяц;
А = абонентская плата по выбранному тарифному плану;
т = объем предоплаченного трафика по выбранному тарифному плану за текущий месяц;
Т = объем предоплаченного трафика по выбранному тарифному плану;
в = количество дней с дня подключения включительно до конца текущего месяца;
В = количество дней в текущем месяце.


	ЗАО АртЭКС Телефон/факс: (495) 950-5050, (495) 950-5901 (496) 524-2620, (496) 524-2580, (496) 522-5946 (496) 522-5119 E-mail: info@artx.ru				Cоздание сайта — веб-дизайн студия GlobalSystem.Ru